Вопрос-ответ
Отзывы
Татьяна 14.12.2025
Добрый день! Я уже неоднократно сталкиваюсь с одной и той же проблемой. В регистратуре филиала №4 по ул. Дианова, д.18, работает хамка. Ее фамилия Шик Елена Николаевна. По телефону постоянно грубит, хамит. Когда идем на прием, если она там работает и приходится обращаться за карточкой в регистратуру происходит тоже самое. Я уже говорила об этом заведующей филиала. Каждый раз я нервничаю, а потом успокаиваюсь и забываю об этом, надеясь, что в следующий раз такого не будет. Но...увы! Опять попадаю на хамство. Сегодня утром 28 июля 2016 года я позвонила в регистратуру уточнить по поводу рецепта на получения бесплатного кисломолочного продукта. В основном наша медсестра звонит предварительно и оповещает, что можно забрать рецепт. Звонка не было, я решила сама уточнить, вдруг забыли, а сегодня последний день, чтобы отдать рецепт на молочную кухню для заявки на месяц. В ответ я получила грубое хамство «вам надо, вот и идите узнавайте", "если его нет, значит не выписали". Я не могла подойти утром, а только после обеда, прием моего участка был с 8-10 утра. Попросила передать медсестре, чтобы она позвонила мне. На что я услышала в ответ: "Я не буду ничего передавать! Вам надо, узнавайте сами. Нам на участок выдается один творожок, один кисель и один кефир, если вас в нет в списках, значит нет рецепта". Просила посмотреть, уточнить, если ли на моего ребенка рецепт, но она в отказ. Меня это очень расстроило, так как у моего ребенка хроническая крапивница и у нас гипоаллергенная диета, молоко мы не пьем, только один кефир "Малышок". После того, как я накричала на нее, та пошла за медсестрой и я с ней поговорила. Рецепт мне выписали, медсестра успокоила, она собиралась мне сама звонить. Но...какие нервы нужно? Как я попадаю на эту женщину Шик Елену Николаевну, постоянно меня колотит. По телефону общается как "собака". Как вы таких держите? С детьми тоже не умеет разговаривать и с родителями. Грубая, никогда не улыбается. Увольте ее, я вас прошу!!! Почему ее до сих пор не увольняют??? Некому работать??? Давайте я пойду, я в декрете, подработка мне хоть будет. Да пугать хоть больше она никого не будет. Я надеюсь, что руководство примет это наконец-то к сведению. Спасибо за внимание
заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова В.П.
Ваш отзыв доведён до сведения администрации.
Fater 25.07.2016
Прочитал 5 страниц отзывов, в эту поликлинику мы не пойдем никогда :)
Елена 23.07.2016
При такой загруженности поликлиники талоны не имеют смысла - всё равно их всем не хватит. Самое рациональное - это живая очередь. Каждый будет знать, кто за кем, не будет обиженных. А кто стоять не захочет, придёт в другой день. Всё равно те, кто берут талоны в это время пройти не могут, да ещё теряют время, чтобы взять талон. Кто за моё предложение?
Елена 23.07.2016
Хочу выразить возмущение работой поликлиники, регистратуры и каб.хирурга. Чтобы получить талон, мне пришлось прийти в пол-7. Когда я пришла в указанное время на прием в кабинете находились посторонние. Истеричная женщина отказывалась выходить, пока ее не примут, хотя талона у нее не было. Врач попросил ее выйти и пообещал принять. Так зачем мне было вставать в 5 утра, если можно просто поистерить и тебя примут. Следом пришла вторая, которая пожаловалась кому-то из начальства и врачу позвонили, как она сказала, чтобы ее приняли без талона. Внимание всем! Не стойте в очередях, а идите сразу к главному врачу или др. начальству и вас примут!
Екатерина 20.07.2016
Добрый день.Нам нужно повторно попасть к фтизиатру(как оказалось,он переехал на 5 линию,и там каждые пол года нужно приносить свежие анализы).Вчера пришла на свой участок,а наши врач и медсестра в отпуске.Новое расписание.Вторник не рабочий день,а среда дети до года. Во вторник в регистратуре сказали придти завтра за направлением на анализы,что в день детей до года можно.Сегодня пришла,медсестра сказала не выпишет,приходите завтра.Тоже ходить не ближний свет.И народу был всего один человек.
Елена 14.12.2025
Добрый день! Хочу написать о непристойном поведение врача педиатра Голубовой Светланы Сергеевны (филиал №2)
С 11.07.2016г. начали готовить справку для отправки ребёнка в лагерь, были на приёме 14.07.16 принесли из школы прививочный сертификат, уже были готовы анализы, но в силу большой загруженности мед сестры и большой очереди, она попросила прийти за готовой справкой 15.07.16. Прихожу сегодня в поликлинику, ищу мед сестру, на что мне врач из третьего кабинета, где проходит приём моего участка, говорит, что нужно зайти в ординаторскую, она там, захожу, обращаюсь к мед сестре и тут педиатр Голубова С.С. начинает кричать на меня, чтоб я вышла, кричит на мед сестру, выгоняет её из кабинета (она в этот момент работала с мед картами, на сколько я поняла) и всё это в присутствии двух других врачей. Я ей сделала замечание, что она не имеет права так разговарить ни со мной, ни с Ольгой Сергеевной (мед сестра), я пришла ни к ней домой, я к ней не обращалась, никто в этот момент не переодевался, и я в конце концов постучалась, но Голубова не успокаивалась, продолжала кричать, что она сейчас отдыхает и я ей мешаю, за дверью стояли родители с детьми к неё на приём!!!! Очень жаль, что такие люди с неуравновешенной психикой лечат наших детей, человек срывается на ровном месте, может не там работает и занимает не своё место?
заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова В.П.
Обращение принято к сведению,информация доведена до заведующего педиатрическим отделением филиала № 2.
С 10.07.2016
Интересно, Евгений, Вы присматриваетесь к манере поведения врача или вам важно здоровье ребенка. Выпытываете фамилию...бред.. вам помогли, радуйтесь. Хоть зажалуйтесь, все равно к этой больнице относитесь.. И знать фио врача, который вам не понравился, вам совсем необязательно
Евгений 09.07.2016
В рубрику вопрос-ответ вопросы не принимаются, поэтому написал сюда.
Евгений 14.12.2025
2 июля мы обратились на прием к травматологу по поводу травмы верхней конечности у ребенка. Хотелось бы отметить высокомерие и надменность врача на приеме, который не осмотрев как следует ребенка, назначил серию рентген-снимков (3 снимка - плечо, локоть, предплечье) и загипсовал руку. К медицинской сестре претензий нет, она выполнила назначение врача. Весь день ребенок проплакал, ночью была вызвана бригада скорой помощи, ребенок уснул только после введенного обезболивающего. На следующий день мы поехали в дежурную больницу, но нас отфутболили обратно в вашу поликлинику. К счастью, дежурила другая смена, нам сняли гипс, вправили вывих локтя, оставили гипс для покоя. Врач Иванищев отказался комментировать действия коллег от 2.07, сказав что он не профессор-эксперт и не имеет права ничего обсуждать с нами. Фамилию врача он сказать нам отказался, попросил не раздувать дело, раз все хорошо закончилось. Хотелось бы узнать Ф.И.О. врача-травматолога, дежурившего 2.07. для составления претензии в мин.здрав. и страховую компанию.
Хатипова Е. А.- и. о.главного врача
2 июля 2016 г. прием в отделении травматологии вел прием врач совместитель из другого лечебного учреждения. Все ответы на вопросы, интересующие вас, можно уточнить в личной беседе с зав. отделением Рой Александром Евгеньевичем ( телефон отделения 73 32 01).
Перейти к странице:
Анастасия 29.07.2016
24 июля мой сын сломал руку на игровой площадке. Бригада скорой помощи привезла нас на Путилова, в травмпункт. Если бы я знала, что там такие врачи работают, то попросила бы в Нефтяники увезти нас. Это ужас!!! был врач Иванищев. Сделали рентген, диагноз чрезмыщелковый перелом правой плечевой кости без смещения. Кое как наложили лангет, ребенок аж задыхался от крика пока медсестра накладывала гипс. Сказали приехать на следующий день, что бы протерли руку и проверили края гипса. Приехали 25 июля, перемотали верхний бинт и отправили домой. Через день приехали с опухшей рукой и посиневшими пальцами. Когда разбинтовали руку, я была в ШОКЕ!!!!! Рука опухла, и краями гипса (которые никто не отогнул) порезало всю кожу ребенку. Медсестра сняла лангет, а под ним вся кожа в волдырях,часть которых уже полопалась, как от ожога, на мой вопрос Это что? она ответила, что так бывает, и прилепила назад этот же лангет, даже не обработав ни волдыри, ни порезы от гипса. Сегодня, 29 июля, поехали туда, забрала снимок и выписку взяла. В карте запись от 27 числа, что жалоб нет.... КАК БЛИН НЕТ????? когда из-за криворукости вашего персонала у меня ребенок не спал 2 ночи?????? БОЛЬШЕ В ВАШУ ПОЛИКЛИНИКУ, А ТЕМ БОЛЕЕ В ТРАВМПУНКТ, НИ НОГОЙ!!!!!!!!!!!!!!!