Вопрос-ответ
Отзывы
Наталья 27.02.2017
Добрый день! Это просто безобразие - невозможно дозвониться до регистратуры! Это же ДЕТСКАЯ поликлиника! Звоню 2 часа, набирая 2 раза в минуту! Буду писать жалобу в Горздрав, так как такая ситуация не первая и, судя по отзывам на сайте, не последняя.
Елена 24.02.2017
Добрый день, с 22 на 23 февраля ребенка сильно залихорадило, утром пытались дозвониться в филиал (70 лет Октября), не смогли, то трубку не берут, то занято, 2 часа пытались. Повезли ребенка сами. Приехали, закрыто!!! Это было 10.30 утра. Пришлось ехать в платную клинику! Там приняли! Назначили лечение!!! И это при такой эпидемиологической обстановке в городе! Это как такое возможно вообще!!! Что всем скорую вызывать!
Светлана Владимировна 23.02.2017
23.02.2017 Позвонив в службу вызова врача на дом, объяснив ситуацию, что у ребенка температура 39, получила ответ в регистратуре: А ВЫ САМИ НЕ СПРАВИТЕСЬ? Интересный вопрос, не кажется? Если бы справилась! В жизни бы не позвонила!!!!!!! Просто ужас, примите меры с регистраторами! Не много ли они на себя берут? Разговор записан ( в телефоне функция), в первый рабочий день информация будет передана в департамент здравоохранения!!!
Ольга 21.02.2017
Примите меры!! Это просто не выносимо не возможно дозвониться до регистратуры, звоню 2 день линия постоянно занята. Складывается такое ощущение, что просто сняли трубку с телефона!! Когда этот весь бордак прекратится!?? Регистратура работает просто отвратительно, мало того что трубки не берут , так еще и хамить умудряются, когда приезжаешь !!!
Юлия 21.02.2017
Здравствуйте. Не возможно дозвониться в справочную службу: либо занято, либо после того как гудок прошёл всё равно идёт занято. Ответ администрации: с обращением ознакомлена, не меняет ситуацию. Я пытаюсь дозвониться в справочную уже 3 дня. Примите меры.
Олеся 22.04.2026
Доброе утро! Не возможно дозвониться в регистратуру на путилова 5.С 8-00 утра не можем вызвать врача на дом!Потоянно занято!У ребенка темпеература 39!И такое постоянно!Неужели не возможно решить этот вопрос!
Заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова Виктория Павловна
С ОБРАЩЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОЗНАКОМЛЕНА.
Юлия 22.04.2026
Здравствуйте. Прошу принять меры в отношении регистратора на филиале по ул. Дианова 18. Сегодня 20.02.17 г. пошли с сыном в поликлинику. В регистратуре нашей карты не нашли. В кабинете ее тоже не оказалось. На повторные просьбы поискать ее в регистратуре, женщина даже не пошевелилась. Сказала ищите дома. В итоге нас принимали без карточки. Этот случай уже не первый. Тот же самый регистратор около года назад просто отказывалась смотреть карточку. Подходила к ней 4 раза просила посмотреть карточку, она не реагировала. Врачу пришлось самой во время приема идти в регистратуру. Карту нашла врач в регистратуре. Это заняло меньше минуты.
Заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова Виктория Павловна
С ОБРАЩЕНИЕМ ОЗНАКОМЛЕНА ЗАВЕДУЮЩАЯ ФИЛИАЛОМ №4 КОМОВА С.В..
Ирина 16.02.2017
Виктория Павловна, в нашем направлении все было указано, да даже и если нет, то не трудно определить по первому приложению к этому приказу к какой категории мы относимся (зная возраст и кол-во часов в неделю). А бегать дополнительно по кабинетам это не выход их положения, это дополнительная затрата времени и нервов. Участковый педиатр должен знать свои обязанности, а не перекладывать их на других людей.
Администратор 13.02.2017
Ваше обращение передано руководству. Спасибо за указание на недостатки.
Перейти к странице:
Наталья 27.02.2017
Очень грустно, что нет на сайте расписания врачей!!! мы три часа ждали приема педиатра, а нас на направляют к хирургу. когда он работает непонятно - я даже не надеюсь , что с утра дозвонюсь в регистратуру, причем мне надо попасть к специалисту, а потом вернуться к педиатру в филиал,что бы оформить больничный лист!! было бы проще распланировать время, зная когда прием у врача-специалиста. Причем мотаться туда-сюда что бы выяснить расписание, придется с больным ребенком на городском транспорте - это видимо, нормально, по меркам администрации. Разве трудно разместить на сайте расписание приема всех врачей?