Вопрос-ответ
Отзывы
Нелли 23.11.2017
Очень хочется выразить слова благодарности врачам поликлиники. Наверное, не частый случай. Ситуация не стандартная, пожалуй - требовалось оперативное (очень сжатые сроки) прохождение проф.осмотра специалистов с целью получения заключения для МСЭК и в дальнейшем статуса инвалида (аутоиммунное заболевание - артрит, все усугубилось..). Абсолютно все..зам.гл.врача по КЭР Позыгун Г.И. (это каб. 310), офтальмолог, невролог, лор, ортопед, хирург, психолог, логопед, и, назначенный в дополнение, кабинет функциональной диагностики (единственный врач на 2 кабинета! Принимала нас просто...потому что срочно надо) - отнеслись к нашей проблеме с пониманием, поддержкой и помощью. Ни один врач не "мурыжил", не отказал в осмотре (типа чего-то не хватает и приходите потом), дополнительно каждый проконсультировал и дал рекомендации (что попить.., как избежать.., профилактика и тд) и заключения. Ни один из врачей не разговаривал с нами "сквозь с зубы", никакого хамства или чего-то подобного. Ортопеды вообще все косточки проверили и перепроверили) Каждый на прощание пожелал удачи, здоровья и реже встречаться) Благодаря ВСЕМ ВАМ мы умудрились подготовить полный пакет документов за 1 день!!! В понедельник у нас комиссия..Спасибо вам за работу и участие! Это человеческий фактор, это очень важно.
Елена Яковлева 22.11.2017
Прошлась по отзывам. Подавляющее большинство негативных (как всегда). Проблемы все те же и даже больше. Администрация проблемы не решает, ограничивается отписками. Всем родителям, которые сюда заходят и хотят написать отзыв, рекомендую: обращайтесь в вышестоящие инстанции. Здесь вы ничего не добьетесь. Кроме, пожалуй, хамства администратора (он, наверное, один сайт и просматривает). И да, если я не найду позже этого комментария (обращение к администратору), это будет означать одно - в поликлинике все еще хуже, чем я ожидала.
Елена Яковлева 22.11.2017
Я знаю, что в поликлинике Скворцова полный бардак, но не до такой же степени! ПОЧЕМУ НЕВОЗМОЖНО ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ??? В регистратуре после длительного дозвона дают номер вызова врача (что за бред???), там просто не берут трубку. В итоге бабушке нашей пришлось поехать в поликлинику и увидеть ЯЩИК. Ящик, куда кидают каки-то бумажки. Называется самовызов врача. Подобного ужаса нет ни в одной поликлинике города. Превратили уважаемую поликлинику в ОТСТОЙНОЕ МЕСТО. Куда обращаться можно только под дулом пистолета.
Мария 09.11.2017
Хочу выразить благодарность работникам травматологии ДГП 2: обаятельному и интеллигентному регистратору Бондаренко Елене Викторовне, умному и внимательному врачу-травматологу Иванищеву Сергею Александровичу, чутким и внимательным сестрам Умаровой М.Е. и Фадеевой О.В. Спасибо от всей нашей семьи, от всего сердца.
Алия 09.11.2017
Хочу выразить благодарность сотрудницам прививочного кабинета, к сожалению не знаю их имен. Благодаря их внимательной работе, уже дважды была найдена врачебная ошибка в назначении прививок моему ребенку, а нам, к слову, и двух лет нет. Несмотря на большой поток пациентов, принимают быстро и внимательны к своей работе.
Ссычева 07.11.2017
Чудесный врач, красивая женщина,замечательный человек Федулова СА. Спасибо Вам за все. В ее кабинет заходишь, как к себе домой.
Дзвинко Алена 07.11.2017
Не возможно дозвонится до регистратуры на Путилова 5. Справочная справку не дает, советуют звонить в регистратуру. А там даже дозвон не помогает. Электронных талонов к врачам нет. Все для удобства людей
Какулина М 06.11.2017
Прекрасный невролог Федулова С А, врач от бога,очень ее любим, побольше таких врачей..Ее руки творят с пациентами чудеса..она вылечит любого...в рекламе она не нуждается..
Юлия 05.11.2017
Хочу написать про врача Разгильдееву Марину Алексеевну 38 участка Филиала №2 в поликлинике на 70 лет Октября. Марина Алексеевна, не смортя на свою молодость, очень аккуратна и внимательна, ее отношение к деткам щепитильно, что приятно радует. Мне понравилось, как не успев мы приехать с роддома, она буквально на следующий день уже нас посетила. Все рассказала, на все вопросы вежливо ответила. Когда приходим на прием, все проходит спокойно, никто не кричит и не торопит, как бывает, на мам так наорут, что и не захочется больше приходить на участок. Мариня Алексеевна, лишнего никогда ничего не назначит, и все только по теме и нужное. Хорошо, что берут на работу молодых специалистов, у которых за плечами новые технологии и новая информация о современных лекарствах, они полны энтузиазма и готовы принять всех детей, находившихся в коридорной очереди. Очень часто вижу, как уже по времени не должно быть приема, а она все принимает, ну что сказать умничка. Так же хочется выразить благодарность нашей медсестре Уфимцевой Натальи Александровне, общительный и простой человек, можно задать вопрос без стеснения, всегда готова помочь. Спасибо Вам за то, что помогаете в здоровье наших деток!
Перейти к странице:
Татьяна 24.12.2017
Хочу оставить отзыв о работе отделения восстановительного лечения. Конкретно про услугу массажа.закончили курс массажа.
невролог дала направление на массаж в марте 2017 года,когда ребенку было 3 месяца.талон на массаж получили на конец августа 2017 года(спустя 5 месяцев),ребенку уже 8 месяцев, к массажисту Анориной Евгении Викторовне. Возраст у ребенка сложный,на чужих людей может реагировать плачем,Евгения Викторовна даже не попыталась найти подход к ребенку,вместо этого с первого дня массажа говорила о том,что нам лучше ходить на плавание,и если ребенок будет плакать,то лучше вообще не ходить на массаж.
В итоге,курс мы прошли,если это можно назвать массажем,эффекта после такого "массажа"просто быть не может.в период курса мы посетили ортопеда,который у нас спросил:-"у вас после массажа ребенок выходит розовенький?"на что я ответила -"нет".мне было пояснено,что от такого массажа никакого лечебного эффекта не будет,и лучше походить к хорошему массажисту.
Просто получается странно,что так долго мы ждём того заветного талона,но получив его,качественной услуги не получаем,я считаю,что если человек работает с детьми,то в первую очередь должен уметь находить общий язык с ребенком и стараться выполнить свою работу на совесть.а вместо этого нам было сказано:-"как мы рады,что завтра последний день,как же с вами было тяжело".
Считаю,что это крайне не профессионально со стороны массажиста.
Журнал отзывов и предложений мне даже не предложили,так как Евгения Викторовна понимала,что положительного отзыва не будет.
Ребенок-маленький человек,который все чувствует,негатив особенно остро..если работа связана с детьми,то нужно уметь находить общий язык.к сожалению нам не повезло,нам попался "специалист",который вовсе не заточен на результат и совсем не заинтересован в том,чтобы его работа оказалась эффективной.
Смысла в таком массаже нет,зря потраченное время,по совету ортопеда будем после такого бесплатного массажа проходить все таки платный,ТК ребенку необходимо получить качественный массаж,а не те поглаживания поверхностные,которые мы получили у Анориной Евгении Викторовны.
Но прошу заметить,что так называемый бесплатный массаж,он же не бесплатный,он оплачивается страховой компанией,у нас же имеется полис.
Хочется надеяться что не все массажисты отделения восстановительного лечения относятся с таким безразличием к своей работе,просто нам так не повезло.но прошу администрацию довести до сведения своих работников информацию о том,что дети-это человечки,к которым нужен подход и которые чутко чувствуют негатив со стороны окружающих,и если вы оказываете услуги,то они должны быть качественными,а не просто для галочки.
Надеюсь информация дойдет до администрации.
П.с.зато от кабинета физиотерапии и теплолечения у нас остались только положительные эмоции,там прекрасные работают специалисты.