Отзывы
Вопрос-ответ
зав. орг. метод. кабинетом Разливинских Л. Н.
Уважаемая Ирина Викторовна. Спасибо за обращение с добрыми словами. Всегда приятно слышать хорошие отзывы в адрес наших сотрудников. Ваше обращение будет доведено до сведения Администрации.
Екатерина 17-12-2023
Добрый день! Оставлять свои персональные данные и данные детей на сайте с общим доступом,считаю не безопасным. Просьба указать адрес эл.почты Разоивинских Л.Н.,отправлю запрашиваемую информацию. Но если честно,считаю,что ответ на мой вопрос, можно дать и без данной информации. С какого времени отменили обязанность записи о приеме, назначении,состоянии ребенка в карточке? Или это все-таки халатность определенного врача? "Уважаемая Екатерина. Конкретно напишите:
-Ф.И. О. ребёнка и год рождения;
-Ваши контактные данные;
-К какому участку прикреплён Ваш ребенок;"
- у кого из врачей Вы были на приеме?
зав. орг. метод. кабинетом Разливинских Л. Н.
Уважаемая Екатерина. Наша просьба остается прежней. Сообщаю Вам адрес электронной почты приемной главного врача:.omsk-dgp2@mail.ru
Егор 15-12-2023
Прочитав кучу отзывов захотелось написать в защиту регистраторов. У этих девочек можно поучиться терпимости вежливости и стрессоустойчивости. Сколько раз обращался в поликлинику хоть лично хоть по телефону всегда подскажут как поступить посоветуют направят куда нужно. Да не роботы могут и ошибиться но мы порой ведем себя так что мы боги а они рабы. Начните с себя.
зав. орг. метод. кабинетом Разливинских Л. Н.
Уважаемый Егор. Спасибо за обращение. Всегда приятно получать слова благодарности и хорошие отзывы о работе наших сотрудников. Ваше обращение будет доведено до сведения Администрации.
Екатерина 14-12-2023
Добрый день!
Ситуация следующая, после выписки из стационары,рекомендованно наблюдение педиатра. Пришли по талоны к участковому, на что нас чуть ли не выгнали, с вопросом: "Почему вас выписали?ребенок еще болен!" Вопрос прям скажем не по адресу, т.к. не родители принимают решение о выписке,а зав.отделенением. На приеме в карту ребенка не была сделана запись о приеме, назначение было выписано на клочке бумаге,без печати и подписи врача и без количества приемов ингаляций в день. (Хотела посмотреть в карте, и обнаружила,что там записи вообще нет). Нам назначали повторный прием, по талону пришли, и опять не было сделано записей в карте. Второй раз были с двумя детьми, записи нет ни у одного ни у другого. Подскажите пожалуйста, что-то поменялось в стандартах обслуживания или врач специально не делает записей,чтобы потом не было с нее спроса за неправильное лечение?
зав. орг. метод. кабинетом Разливинских Л. Н.
Уважаемая Екатерина. Конкретно напишите:
-Ф.И. О. ребёнка и год рождения;
-Ваши контактные данные;
-К какому участку прикреплён Ваш ребенок;
- у кого из врачей Вы были на приеме?
Иван 04-12-2023
Добрый день , хотелось бы выразить благодарность сотрудникам которые принимают звонки их четкий ответ: «ждите и к вам врач придет» всегда поражает точностью прихода врача , да бывает забывают передать информацию что нужно придти по адресу. Но в этот раз мне более повезло, с утра позвонили ждите , мы ждём , потом в обед опять ждите. Звоню уже в 17:40 на линии я первый но не ответа ни привета до 18:07 был в ожидание под приятную музыку. И вопрос мне сейчас скорую получаеться вызывать раз у ребенка держаться температура или ждать врача. Можно за место ждите прямо сказать мы не можем успеть большой наплыв. Я бы все понял. Вопрос звучит прост: если вы не можете предоставить услугу вызова врача на дом , может вам этим не заниматься? А сослаться на скорую или добавьте боту звуковую дорожку врач назначен ждите ибо я не вижу разницы от человека или бота.
зав. орг. метод. кабинетом Разливинских Л. Н.
Уважаемый Иван. Хотелось бы получить конкретную информацию. Ф.И.О. и дату рождения ребенка, а также адрес проживания. Чтобы разобраться в данном вопросе сообщите дату вызова.
Татьяна 23-11-2023
Добрый день! Хочется выразить благодарность Болотовой Ларисе Владимировне . Она долгий период времени совмещала наш участок. Более квалифицированного доктора, отзывчивого, понимающего, внимательного в этой поликлинике мы не встречали. Очень жаль, что она врач не нашего участка. Никогда не нагрубит, не нахамит, с чем столкнулись в этой поликлинике. Спасибо вам, Лариса Владимировна, за теплоту вашей души сердца!! Крепкого вам здоровья в вашем нелегком труде!!
зав. орг. метод. кабинетом Разливинских Л. Н.
Уважаемая Татьяна. Спасибо за высокую оценку деятельности нашего сотрудника. Ваше обращение будет доведено до сведения Администрации.
Елена 23-11-2023
Добрый день! Приходим уже второй раз, чтобы поставить ребёнка на учет в поликлинику в отделение на ул. 70 лет Октября, 6/1. Опять не смоги.
По телефону предварительно уточняли, что нужно сделать, чтобы прийти. Про список необходимых документов не было сказано. В итоге нас не приняли.
Сказали сфотографируйте расписание и приходите.
Пришли во второй раз. Расписание неожиданно изменили ( не предупреждали, что может измениться), у нас опять документы не приняли.
Почему то прикрепление ребёнка к поликлинике через терапевта. Странно.
В дополнение ко всему в регистратуре находится больной сотрудник с ужасным кашлем. Это детское отделение.
Жалобу так же подам в Минздрав.
зав. орг. метод. кабинетом Разливинских Л. Н.
Уважаемая Елена. Уточните, пожалуйста данные ребенка. Ф. И. О. год рождения
Наталья 10-10-2023
Здравствуйте! Поясните ситуацию с врачами на 5 участке!!! Врачи меняются каждый месяц!! Соответсвенно врач не знает лечебную историю ребёнка!!! В один месяц ребенку врач разрешает прививку, приходим на следующий прием - новый врач « какая вам прививка - у вас желтушка, вам прививки запрещены!!!???? в след раз наша врач говорит вводите прикорм с 4 месяцев, приходим сегодня на прием « зачем пришли сегодня??? ( мы сами себе не назначаем приемы, как предыдущий врач сказал так и пришли) и зачем ввели прикорм так рано»!!! Итак каждый месяц! Один говорит врач одно - второй другое! Будет ли постоянный врач на участке 5??? Или нам стоит рассматривать другую детскую поликлинику как советуют многие мамочки с нашего участка! Так как хуже нет, когда нет педиатра основного! 10.07.2023
зав. орг. метод. кабинетом Разливинских Л. Н.
Уважаемая Наталья. Понятна Ваша озабоченность.БУЗОО "ДГП №2 " по прикрепленному населению является самой крупной детской поликлиникой, соответственно и количеству медицинских работников. Обстоятельства могут складываться по разному. Педиатрические участки почти полностью укомплектованы. Ваше обращение будет доведено до сведения Администрации.
Юлия 06-10-2023
Были сегодня 06.10 на 21 участке, т. к. наш 17 участок не принимал. Пришли около 11 часов утра с больным ребёнком, врача вызывать не стали температура была ночью 37.2. Приняли нас только в 13.00. Пока сидели в очереди ребенка 4-х лет тошнило 2 раза т.к. у нас сильный сухой кашель. Прошу разобраться в этой ситуации т.к. талоны заблаговременно были разобраны и не было возможности записаться. Можно было бы приём вести через одного, как на других участках.
зав. орг. метод. кабинетом Разливинских Л. Н.
Уважаемаяи ,Юлия. В БУЗОО "ДГП №2" есть кабинет неотложной помощи (каб 106). Вам следовало в данной ситуации обратиться в этот кабинет. Ваше обращение будет доведено до сведения Администрации.
Ольга 14-09-2023
Добрый день. На портале Госуслуги есть услуга "Вызов врача на дом". Возможность создать запрос на вызов врача имеется, значит данная услуга функционирует в нашем регионе. Почему же тогда запрос сутки уже висит не обработанным?
Заведующий орг метод кабинетом Разливинских Л.Н
Уважаемая Ольга. Это вопрос к порталу "Госуслуги".
Перейти к странице:
Алексеенко Ирина Викторовна 04-01-2024
Хочу выразить благодарность и уважение доктору Мои Ирине Юрьевне за профессионализм, порядочность, грамотность в выполнении своих обязанностей. Ирина Юрьевна - молодой врач, но в ней уже виден специалист, обладающий такими необходимыми для педиатра качествами, как доброта, внимательность, любовь к детям, уважение к маленькому пациенту. Спасибо замечательному доктору!
Вызов 22 декабря к Савицкому Тимофею, адрес: ул.Крупской 9/3 КВ.50