Вопрос-ответ
Отзывы
заведующий оргметодкабинетом Старкова В.П.
Здравствуйте Татьяна Сергеевна! Ваше обращение доведено до сведения администрации поликлиники.
Маргарита 01.09.2024
Уважаемые медработники. Сколько жалоб на медперсонал это же катастрофа. У меня не хватило времени прочитать отзывы об этой поликлинике. Я бы ни за что, не повела ребёнка к таким врачам и медсестрам. Вы когда грубите своим пациентам, понимаете что в жизни существует бумеранг???И каждый пациент вместо пожелания здоровья вам и вашим близким, желают вам несчастья. Вы хотя-бы попытайтесь понять своих несовершеннолетних пациентов, которые приходят к вам за помощью а ни потому, что они испытывают удовлетворения от ваших физианомий. В силу своей профессии я конечно прекрасно понимаю, что многие,, герои медработники,, даже и не узнают об этих обращениях.Но всеже хочется надеяться что вы их читаете. Одумайтесь!!!
заведующий оргметодкабинетом Старкова В.П.
Здравствуйте! С вашим обращением ознакомлена администрация поликлиники.
Маргарита 01.09.2024
Вчера была на приёме у доктора невролога. Да это же ужас. Принимает женщина в приклонном возрасте. Такое чувство, что её заставляют палками идти на работу. Очень грубая, на поставленные вопросы касающиеся моего ребёнка не отвечает, делает вид, что не слышит. На приём мы пришли с проблемой, которую озвучили, на что доктор в карточке написала ЖАЛОБ НЕТ.В следующий раз запишу приём на камеру и приложу к жалобе в министерство здравоохранения.
заведующий оргметодкабинетом Старкова В.П.
Здравствуйте! Ваше обращение доведено до сведения заведущего клинико- диагностического отделения.
Юлия 01.09.2024
Добрый день! Возмущена это ничего не сказать.... прошу моё обращение считать жалобой... в филиале по ул. Любинская 4-я,38/1, на участке 34 работает медсестра Татьяна Григорьевна, это ужас... орёт на ребёнка подростка, говорит что не знает его и вообще с какого ты адреса, а сегодня выдали справку без окончательной даты, печати... халатное отношение, и так каждый раз. Всегда приходится ругаться, но жалуюсь первый раз, сегодня был предел... Прошу провести с Татьяной Григорьевной беседу...
заведующий оргметодкабинетом Старкова В.П.
По вашему обращению с медсестрой 34 участка заведующей 1 филиала Ивановой Г. Н. проведена беседа.
Анастасия 01.09.2024
Сегодня по многоканальному телефону дозвонилась только через 25 минут, хотя на линии отвечали, что Вам ответит освободившийся оператор через 3 минуты. Так то люди ходят на работу и по 30 минут ждать ответа не могут. Педиатры, то в отпуске, то на больничном, то на учебе, просто безобразие. Вынуждают записываться в платные клиники. Просто беспредел, никто ни за что не отвечает. Вот такая у нас в стране бесплатная медицина!
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Здравствуйте! Администрация поликлиники с вашим обращением ознакомлена.
Галина Кузубова 01.09.2024
Хочется выразить огромную благодарность дружной команде 52 участка: педиатру Башировой Ольге Семеновне и медсестре Исаченко Раисе Владимировне. Сейчас переехали, да и младший ребенок уже подросток, поэтому приходим на этот участок от случая к случаю. Доктор работает вдумчиво, быстро, профессионально, налаживает контакт и с родителями, и с детьми. Помнит пациентов, которые уже выросли. Это очень приятно. Приветливы в наше тяжелое время. Это удивительно и очень ценно особенно сейчас!!!
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что нашли время на положительный отзыв о работе наших коллег. Ваши тёплые слова обязательно доведём до адресата.
Наталья 01.09.2024
Здравствуйте, делала вызов 28 и 29 ноября , педиатр так и не пришел. Это как так? 33 участок. Ребенок болеет, б/л мне никто не открыл. Напишите номер главврача на емейл
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
73-17-75 Приёмная главного врача.
Екатерина 01.09.2024
Здравствуйте. 27.11.2021 пыталась вызвать врача на дом. Звонила часа 2 - телефон не отвечает, постоянно длинные гудки. Второй телефон, который на сайте указан как резервный - не зарегистрирован в сети. Списала на выходные, мало ли - народу мало в регистратуре. Но сегодня понедельник, 29.11.2021 - телефон по прежнему не отвечает. Зашла на сайт чтобы взять талон на прием - через интернет это сделать оказалось невозможно. И что делать? Какие варианты остаются, если через интернет талон взять нельзя, а телефон никто не берет? Тащить больного ребенка на всякий случай на прием - вдруг получится попасть? Отпрашиваться с работы и идти за талоном в регистратуру чтобы просто попасть к педиатру? Или что? На вашем сайте информации о том, каким образом сейчас попадать на прием и почему больше не работают телефоны я тоже не нашла. Что делать-то? Какие варианты вы нам оставляете для того, чтобы ребенка осмотрел врач?
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Здравствуйте! Телефон колл центра 38-20-43 работает. Приём ведут 8 операторов. Очень большой поток входящих звонков. Звонки все будут приняты и вы обязательно дозвонитесь.
Татьяна 01.09.2024
Добрый день, уважаемая администрация поликлиники! Я хочу поблагодарить педиатра Лебедеву Веру Ивановну. Дело в том, что мы перевелись в поликлинику на Путилова, 5, на сайте omskzdrav.ru по какой-то причине, прикрепили нас к участку 2, а оказывается наш участок 4. Спасибо Вере Ивановне и девушкам-медсестрам, что не отказали нам. Здоровья и успехов Вам.
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес наших коллег.
Антонина 01.09.2024
Знаю, что сейчас трудно время и нехватка кадров.. но все же. У нас была замечательная, любимая нами доктор Арина Сабитовна, а сейчас на 57 участке новенькая врач, Хапова. Отвечает на вопросы условно, вскользь, почти никакой конкретики. Прививки не знает, все за неё отвечает медсестра. Лечение назначает, но оно совершенно не помогает! Я врачу прям так и говорю - почему вы уже третью неделю не можете вылечить насморк моему ребёнку? На что она пожимает плечами и толком ничего не говорить отмалчивается! Проведите беседу с доктором, это невозможно! Ребёнок месяц с соплями, это разве дело? Не хочется жаловаться в инстанции, тк любим эту поликлинику и всех троих детей здесь наблюдаем.
Может к нам на участок вернётся наша доктор Кузнецова?! Все мамочи на участке будут только рады.
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Здравствуйте, Антонина! С вашим обращением ознакомлена администрация филиала №3.Врач Кузнецова Арина Сабитовна выехала в другой город на постоянное место жительства.
Перейти к странице:
Татьяна Сергеевна Шестернина 01.09.2024
Сегодня 16.12.2021 были на приёме у врача стоматолога Косачёва ЕС в 11 00.Возмущению моему нет предела.Грубая,хабалистая бабёнка которой место на рынке!!!!!!!Нахамила моей 11 летней дочери(губы у неё сухие ,рот она не так открыла и т д )Требую разобраться в этой ситуации руководителя данного учреждения!!!В коридоре несколько родителей тоже очень плохо отзывались о её грубом отношении к детям.Пока нет родителей в кабинете она вот так себя ведёт(в этот момент я пошла оплачивать пломбу)Так что если попадёте к этой "персоне"пожалуйста не оставляйте её одну с ребёнком!!!!!После таких посещений ребёнок ни когда без слез туда не пойдёт.