Вопрос-ответ
Отзывы
Мария Анатольевна 26.01.2020
Хочу выразить благодарность молодому специалисту, прекрасному врачу - Кузнецовой А.С. которая своим профессионалтзмом и добротой призвела на меня глубокое впечатление. У ребёнка была высоченная температура, вызывали скорую помощь и приехавшая врач сказала, что это ангина и уговаривала лечь в больницу. Мы отказались и вызвали на следующий день дежурного врача, тогда то и пришла к нам Арина Сабитовна. Она мягко и деликатно объяснила суть заболевания и назначила лечение, после которого ребёнку стало легче уже на следующий день. Обошлись без стационаров, по анализам и симптомам сейчас ребёнок полностью здоров. Побольше бы таких врачей, как Кузнецова. Добрая, отзывчивая и мягкая и ещё хороший специалист, несмотря на молодой возраст.
Юлия 17.01.2020
Подобная ситуация повторяется с конца декабря, но опишу конкретно сегодняшний день. С самого утра загрузила электронную регистратуру: пытаюсь поймать талон к офтальмологу. С 7.30 до 12.10 никаких талонов нет (имеются скриншоты с проставленными датой и временем). Время 12.30, у одного из офтальмологов закончился прием, и тут - о, чудо! - к ней появляются целых ПЯТЬ талонов, время 9.28, 9.39, 10.12, 10.23, 11.07. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ (прием уже окончен, сейчас 12.50). Подобная ситуация повторяется регулярно (пытаюсь взять талон с 16 декабря), и всегда у Курбановой Г.Ф.
Азамат 25.12.2019
Сегодня 25.12.2019 второй раз приходим,чтобы пройти мед осмотра для детского сада.. Очередь большая и никто не пропускает. Кто это придумал, что педиатры принимают только по два часа и детей до года. Моему ребенку пять лет и его никто не принимает. наверное вы не знаете, что происходит в наших поликлиниках.
Альфия 23.11.2024
Ужас!!!!!!!!! Что у Вас происходит, невозможно дозвониться, они постоянно сбрасывают трубку. Я буду жаловаться.
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Обращение доведено до сведения администрации.
Оксана Владимировна 23.11.2024
Уважаемая администрация поликлиники! Хочу обратить Ваше внимание на специалиста кардиолога. Очень пожалела что не воспользовалась диктофоном, что бы не быть голословной. Нас на консультацию направила участковый врач. Вместо консультации волна такого негатива. Стоило обозначить причину нашего визита, мы услышали на повышенных тонах - и зачем вы пришли и почему вас на участке не проконсультировали, и т. д... У меня просто дар речи пропал. Когда записывалась к кардиологу, думала проконсультироваться ещё по другим вопросам. Мы раньше наблюдались у кардиолога в другой поликлинике - шумы с рождения были. Но с таким специалистом... Я просто в шоке. И пишу не на эмоциях, дала себе время успокоиться. Вот так сходили на консультацию!
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
С обращением ознакомлена заместитель главного врача по медицинской части.
М 10.12.2019
Что значит" угрожаем" ? Пневмония или есть или нет
Юлия 06.12.2019
Добрый вечер.
Второй раз сталкиваюсь со следующей ситуацией. Вызываем врача на дом (как и все, долго дозвариваемся, но это ладно). Врач приходит, осматривает ребенка, говорит, что дыхание чистое (у ребенка кашель) горло хорошее, прописывает попить Эргоферон и удаляется. Несколько дней - ребенку все хуже. Приходим к педиатру: все ужасно, направление на рентген. В первый раз обошлось бронхитом. Сегодня мне диагноз так и не озвучили, на расшифровке снимка удалось прочитать "угрожаемый по пневмонии справа" (подчеркнуто). Еще и наша карта отсутствовала, в следующий раз обязательно сравню написанные там рекомендации с тем, что есть на оставленном мне листочке.
Вероника 23.11.2024
Здравствуйте. Хотелось обратить внимание администрации поликлиники и заведующей лаборатории на следующую ситуацию: сегодня (22.11.2019) сдавали ОАК по направлению от педиатра и с талоном на 9.30. Подошли заранее к указанному времени (примерно в 9.25), и уже была достаточно большая очередь на сдачу анализов с талоном 9.30-10.00 (профосмотр). Естественно, когда я спросила у кого талон на 9.25 или 9.30 меня отправили в конец очереди. Обратилась к заведующей лаборатории, на что она ответила -заходите по времени - и я бы зашла бы "с удовольствием", но ожидающие в очереди меня не пропускали, ссылаясь на то, что у них тоже талоны на 9.30. ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ НЕЛЬЗЯ: 1) Выйти Вашим специалистам и объяснить людям в "живой очереди", что талоны от специалистов и профосмотры - это разные очереди. 2) Можно же выйти и спросить: если кто-то ещё по талонам от педиатров и узких специалистов, у которых прием 9.20 или 9.30 и начинать прием "профосмотра". 3) Повесить Ваше объявление, на котором расписан прием по талонам, по профосмотрам и др. около кабинета сдачи анализа крови, а не только на пластиковой двери (может на двери кабинета оно и весит, но так как дверь часто открыта, его никто не видит). 4) Можно ли выписывать талоны от педиатров и узких специалистов последним временем, например, 9.25, чтобы не было путаницы. 5) И не доводить ситуации в очереди до конфликтных и до рукоприкладства, как сегодня со мной (я зашла в кабинет в 9.40 с разрешения Ваших лаборантов, а моего ребенка оттолкнула от двери уже достаточно "злая мамашка", которая "никого не собиралась пропускать вне очереди" и у которой был талон с интервалом 9.30-10.00).
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Обращение доведено до сведения заведующего КДЛ.
Марина 15.11.2019
Уважаемая администрация поликлиники. Возможно ли сделать единый талон для прохождения ВСЕХ специалистов и сдачи анализов для спортивной комиссии. Почему кардиолог и ЭхоКг не входит в список? Я второй месяц не могу попасть к кардиологу даже платно!!! Я сама работаю врачом в стационаре и у меня нет возможности уйти в рабочее время для того чтобы в разные дни попасть на приём и обследоваться. В чем смысл этого единого талона?
Перейти к странице:
Татьяна 28.01.2020
Берите на работу в регистратуру людей с мед. образованием! После обращения в ГДКБ 3 с травмой головы, были направлены на следующий день на перевязку. Позвонила в регистратуру для уточнения где, в какие часы подойти на перевязку, всю ситуацию подробно объяснила, получила ответ с 12:00 до 13:00, кб.321. Приехала с ребёнком, ждали не менее 30 минут, причём никто не выходи и не интересовался есть кто на перевязку или нет, принимали детей по талонам и с острой болью. Когда подошла наша очередь, мне ответили, это не к нам идите в регистратуру травматологии, там все вам скажут и отправят куда надо. Регистратура была закрыта на обед, толпа ожидающих людей, на руках уставший ребёнок 2-х лет, которому пора спать... Не получив, ожидаемой мед. помощи, мы уехали домой! Хорошо, что рана не глубокая, будем спасаться зелёнкой. Из дома, позвонив в регистратуру уже травматологи, я услышала простое объяснение наших приключении: "В регистратуре работают люди без мед. образования..." Печально, уважаемые!!! Проводите подготовку своих специалистов, чтоб они могли точно ориентировать где, куда и во сколько!!! Вы работаете с детьми, берегите их здоровье, на этапе обращения в регистратуру!!!