Вопрос-ответ
Отзывы
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Елена, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв и за тёплые слова в адрес нашего коллеги.
Андрей 22.10.2024
Здравствуйте! Вчера, 20.10.2020 на 18-05 у моего ребёнка была запись к ортопеду по талону. В регистратуре так называемый сотрудник ответила, что карточка у врача. Мы пошли на приём. У врача карты не было. Приём прошёл, заключение мне написали на листочке, а результаты анализов и данные анамнеза мне пришлось воспроизводить по памяти. Ортопед сказала, что листочек с диагнозом необходимо вклеить в карту. Я снова подошёл в регистратуру. Попросил у того же так называемого сотрудника посмотреть наличие карты ещё раз. На что получил ответ: "Потом вклеите!" и "Не буду я ничего проверять (смотреть)!" я сказал, что буду на неё жаловаться. Ответ: "Жалуетесь!". Так называемый сотрудник назвалась Ивановой Татьяной. Считаю, что поведение сотрудника вашей поликлиники как минимум недостойное! На сегодняшний день проблема не решена, карты нет, диагноз у меня на листочке. Поведение таких сотрудников бросает тень на репутацию вашей поликлиники. Отмечу так же, что за много лет обращения в вашу поликлинику было разное, но ВСЕГДА сотрудники помогали в поиске карты. Ребёнок без карты не оставался НИКОГДА. То есть многие сотрудники адекватные. Прошу отреагировать на ситуацию и разобраться с так называемым сотрудником регистратуры Ивановой Татьяной. Спасибо.
Старший регистратор Медведева Л.Ю.
Здравствуйте, Андрей! В настоящий момент карточка вашего ребёнка находится в регистратуре. С регистратором проведена беседа. Приносим извинения за неудобства.
Наталья 22.10.2024
Добрый день! Есть возможность получить справку о здоровье ребенку в школу не у участкового педиатра, а у фельдшера, взять талон к которму намного легче - чудесно. Принимает она только здоровых детей - просто прекрасно! НО кабинет фельдшера и кабинеты педиатров на одном пятачке на втором этаже и все кашляющие дети все равно в одной милой куче со здоровыми. Прошу руководство изыскать возможность перенести прием фельдшера для получения справок здоровыми детьми в другую часть поликлиники, например на первый этаж, чтобы не заражать здоровых детей и не увеличивать и без того огромные очереди к педиатрам. Надеюсь, что для этого есть техническая возможность. Заранее спасибо!
Заведующий консультативно-диагностическим отделением Пивень В.А.
Добрый день! Администрация поликлиники с обращением ознакомлена.
Надежда 22.10.2024
Добрый день. Уважаемые руководство поликлиники, уберите Вы уже талоны к педиатору. Для каких целей их вообще ввели? Я прихожу к уч.врачу с талоном к определенному времени и мне всё равно приходится сидеть в очереди, т.к. приём с талонам и и без идёт через одного. Те кто с талонам и возмущены, что приходится кого-то пропускать. Те кто без талонов возмущены, что их попросту не достать. Раньше как-то обходились без талонов. Живая очередь и никаких проблем не было. Решите уже эту проблему
Надежда, здравствуйте! Администрация поликлиники с обращением ознакомлена.
Анна 22.10.2024
Здравствуйте! Нам дали направление на клинический развернутый анализ крови с пометкой сито, время указано с 10:15 до 11:00, без даты. На какое время нам стоять, там же очередь и все на определенное время?
И второе. направление на реакцию микропреципитации с каридиолипиновым антигентом, время стоит с 8 до 8:15, без даты. Тот же вопрос.
Заведующий КДЛ Лобанова Л.А.
По cito с понедельника по пятницу с 10.15 до 11.00. Микрореакция с 8.00 до 8.15 пн.,ср.,чтв.,птн.. Вторник приём детей до года.
Ксения 22.10.2024
Жалоба на стоматолога Косачеву.Грубая,тычет инструментом в десна,пломба выпала сразу же после приема ,ребёнок первый раз с таким «врачом »встретился ,был испуган ,плакал ...ранее никогда проблем с лечением не было ,(благодарность Титовой Т.В.).
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Ксения,здравствуйте! Обращение доведено до заведующего отделением. Спасибо за добрые слова в адрес врача-стоматолога Титовой Т.В. Для более детального анализа по лечебной части отзыва, нужна фамилия пациента.
Наталья 22.10.2024
Добрый день, 09.09.2020 были на приёме у офтальмолога Васюкович Людмилы Сергеевны, с дочкой 1 год. Девочка плакала и врач с закрытыми глазами у девочки каким то образом поставила на правый и левый глаз аж -3,5, это как? Нам было выписано направление в областную офтальмологию на 20 лет РККА. Вроде врач с большим опытом, а ладить с малышами не научился! В итоге я усомнилась в поставленном диагнозе и я с дочкой в этот же день обратилась в Детский медиц. центр " до 16".Там оказалось зрение: правый и левый глаз +0,75, т.е как и должно быть у малышей в 1 год. И никаких патологий не выявлено. Вот она "бесплатная" медицина. Прошу разобраться в компетенции данного врача.
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Наталья, здравствуйте. Обращение доведено до сведения заместителя главного врача по медицинской части.
Ольга 08.09.2020
Добрый день! Заболел ребёнок, в регистратуру не дозвониться - просто не берут трубку. По "Многоканальный для вызова врача на дом и справочная +7 (3812) 38-20-43" пытаюсь дозвониться уже 45 минуты, всё слушаю, как мой звонок "важен для нас"...С девятой по очереди дождалась до первой....и все жду...уже 15 минут, как первая. Это нормально? Горячая , многоканальная линия???
Александра 22.10.2024
Добрый день! Талонов нет до 22 сентября, мне нужна справка в сад, мне месяц ждать? Сегодня хотела взять на пятницу, талонов нет до 22 сентября включительно. Мне куда звонить, что бы взять справку в сад, мне месяц дома сидеть не работать, ждать талоны??
Заведующий организационно-методическим кабинетом Старкова В.П.
Уточните профиль какого специалиста вам нужен или номер участка, если это участковый педиатр. Сегодня талоны к уч. педиатрам выкладывались на 31 августа до 04 сентября. До 22 сентября талоны на приемы не выкладывались.
Виктория 21.08.2020
Почему когда приходишь просто на осмотр, чтоб взять справку для садика я должна выслушивать где мне и когда ставить прививки своему ребёнку, я как нибудь сама справлюсь в этом вопросе это во первых, а во вторых не нужно требовать и забирать карту моего ребёнка и при этом говорить, что якобы я её таскаю везде и приношу ей в кабинет эти микробы и это не смотря на то, что телефон её лежит сначала не известно где и потом она кладёт его на свой и берет тут же в руки это значит нормально, в третьих не нужно мне желать когда мы уже выходим из кабинета идите уже с богом очень не красиво это говорит и желать такое, это не врач, а не понятно кто, наш педиатр в отпуске и вот эта дама была за неё АНДРЕЕВА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА первый и последний раз я к ней ходила, видно ей не очень понравилось когда я сказала, что все прививки мы платно ставим, но это мне решать, а ни ей!!!!
Примите меры в отношении этого врача пусть немножко повежливее будет, очень не приятно такое отношение тем более первый раз у неё были, как мимо буду ехать обязательно заеду к вашему главному врачу, у меня всё
Перейти к странице:
Елена Михеева 22.10.2024
Педиатр — это врач, которого нередко называют полноправным членом семьи, воспитывающий ребенка. От этого доктора зависит самочувствие маленького человека, состояние его здоровья, настроение, успехи в развитии, в учебе, а также обстановка в семье.
Иващенко Татьяна Владимировна - Очень чуткая, легко находит подход к детям и всегда успокоит даже самую нервную мать.
При осмотре ничего не пропустит. С ней всегда можно связаться почти в любое время суток, в самых экстренных ситуациях. Спасибо ей огромное!